隐私政策

{{COMPANY_NAME}}（以下简称"公司"）根据《个人信息保护法》第30条，为保护信息主体的个人信息并迅速、妥善处理相关投诉，特制定并公开本隐私政策。

第一条（个人信息的处理目的）

公司出于以下目的处理个人信息。所处理的个人信息不会用于以下目的之外的用途，如使用目的发生变更，将依法采取获得单独同意等必要措施。

1. 会员注册及管理
   为确认会员注册意向、会员制服务的本人识别和认证、会员资格的维持和管理、防止服务被滥用、各类通知等目的处理个人信息。
2. 客户咨询处理
   为通过1:1咨询及留言板接收咨询、核实事实联系、通知处理结果等目的处理个人信息。

第二条（处理的个人信息项目）

公司处理以下个人信息项目：

类别	必要项目	可选项目
会员注册	电子邮件、姓名、密码	电话号码
留言板发帖（非会员）	作者姓名、密码	电子邮件
1:1咨询（非会员）	姓名、电子邮件	-

在使用服务过程中，IP地址、访问日志、Cookie、服务使用记录可能会被自动生成和收集。

第三条（个人信息的处理及保留期限）

公司在法律规定的保留和使用期限内，或在收集个人信息时获得同意的保留和使用期限内，处理和保留个人信息。

1. 会员信息：至会员退出时止。但如有涉及违反相关法律的调查等进行中，则至该调查结束时止
2. 留言板非会员发帖信息：至帖子删除时止
3. 1:1咨询信息：咨询处理完成后3年（根据《电子商务中消费者保护法》保存消费者投诉或纠纷处理记录）

第四条（向第三方提供个人信息）

公司仅在第一条（个人信息处理目的）所述范围内处理个人信息，仅在符合法律规定的情况下向第三方提供个人信息。

目前未向第三方提供个人信息。

第五条（个人信息处理委托）

公司为顺利处理个人信息业务，可按以下方式委托个人信息处理业务：

受托方	委托业务
网络托管服务商	服务器运营及管理

第六条（个人信息的销毁程序及方法）

1. 当保留期限届满、处理目的达成等个人信息不再需要时，公司应立即销毁该个人信息。
2. 销毁程序：用户输入的信息在目的达成后转移至单独数据库，按内部政策及相关法律保存一定期限后销毁。
3. 销毁方法：电子文件形式的信息采用无法再生记录的技术方法删除，纸质打印的个人信息通过碎纸机粉碎或焚烧销毁。

第七条（信息主体的权利、义务及行使方法）

1. 信息主体可随时行使以下权利：
   • 请求查阅个人信息
   • 发现错误时请求更正
   • 请求删除
   • 请求停止处理
2. 权利行使可通过书面、电话、电子邮件等方式进行，公司将立即采取措施。
3. 信息主体请求更正或删除个人信息错误的，公司在完成更正或删除前不会使用或提供该个人信息。

第八条（个人信息安全保障措施）

公司采取以下措施确保个人信息安全：

1. 密码加密：用户密码经加密存储和管理，仅本人可知。
2. 防黑客等技术对策：安装安全程序并定期更新检查，防止因黑客攻击或计算机病毒导致个人信息泄露和损坏。
3. 访问限制：通过对处理个人信息的数据库系统的访问权限的授予、变更、撤销来控制个人信息的访问。

第九条（个人信息保护负责人）

公司指定以下个人信息保护负责人，全面负责个人信息处理业务，处理与个人信息处理相关的投诉和损害救济：

个人信息保护负责人	{{COMPANY_PRIVACY_OFFICER}}
联系方式	{{COMPANY_PHONE}} / {{COMPANY_EMAIL}}

第十条（隐私政策变更）

本隐私政策自施行日起适用，如因法律法规及政策变更需要增加、删除或修正，将在变更事项施行7日前通过公告通知。

施行日期：自网站公示之日起施行